ASW Wannenmacher GmbH · Rangendingen

Du hältst den Laden
am Laufen.

Vollzeit · 40 h
Ab sofort
Rangendingen

Kundenservice & Montagekoordination (m/w/d) — eine Stelle für Menschen, die gerne im Mittelpunkt des Geschehens stehen.

Wir sind ein Schreiner- und Küchenstudio mit über 30 Mitarbeitenden — wir planen, produzieren und verbauen Möbel und Einrichtungen, die lange halten. Bei uns sitzen Büro, Werkstatt und Montage nicht in getrennten Welten — man kennt sich, spricht direkt miteinander und macht Dinge, statt sie durch vier Freigabeebenen zu schieben. Unser Team braucht Verstärkung: jemanden, der am Telefon genauso souverän ist wie beim Koordinieren von Montageterminen, und der auch dann einen kühlen Kopf behält, wenn mal eine Reklamation reinhagelt.

Deine Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für Kunden am Telefon — du klärst, hörst zu und findest Lösungen, ohne lange Warteschleifen
  • Reklamationen entgegennehmen, sachlich einordnen und intern den richtigen Weg finden — du entscheidest mit, was als nächstes passiert
  • Montageplanung koordinieren: Termine abstimmen, Kapazitäten im Blick behalten, Kollegen rechtzeitig informieren
  • Teamassistenz für Planung und Montage — du hältst die Fäden zusammen, damit andere ihre Arbeit machen können
  • Aufträge und Termine im System pflegen — strukturiert, zuverlässig, auf dem aktuellen Stand

Was du mitbringst

  • Abgeschlossene Ausbildung — kaufmännisch, handwerksnah oder im Dienstleistungsbereich
  • Spaß am Telefonieren und am direkten Kundenkontakt
  • Organisationstalent — du verlierst keine Termine und keine Fäden
  • Ruhige Hand bei Stress und bei schwierigen Gesprächen
  • Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
  • Berufserfahrung willkommen, aber kein Muss — wir lernen dich ein

Du musst keine Schreinerin sein und kein Techniker. Aber du solltest Lust haben zu verstehen, wie ein Möbel entsteht — denn das macht den Unterschied, wenn du mit Kunden sprichst.

Was uns wichtig ist

Was wir bieten

Arbeitszeit
Vollzeit, 40 Stunden / Woche
Vergütung
Ab 2.800 € brutto/Monat — je nach Vorerfahrung auch deutlich mehr
Urlaub & Extras
30 Tage Urlaub · Urlaubsgeld · strukturierte Einarbeitung vom ersten Tag
Entscheidungswege
Keine vier Hierarchieebenen bis zur Antwort — wenn du ein Problem siehst, sagst du's Stephan direkt. Und er antwortet noch am selben Tag.
Standort
Rangendingen — 10 Minuten von Hechingen, 15 von Balingen, 20 von Albstadt. Kein Stau, keine Parkplatzsuche, pünktlich Feierabend.
Einarbeitung
Du lernst den Betrieb von innen kennen — Produktion, Montage, Kundenkontakt. Damit du weißt, wovon du redest, wenn ein Kunde fragt.
Perspektive
Wir wachsen — im B2B-Bereich und mit neuen Projekten. Wer mitzieht, bekommt mehr Verantwortung. Versprochen.

Klingt nach dir?

Dann schreib uns — kein Anschreiben nötig, kein Bewerbungsportal. Einfach deinen Lebenslauf per E-Mail schicken und kurz in zwei–drei Sätzen sagen, warum du Lust auf die Stelle hast. Das reicht.

Stephan Wannenmacher

E-Mail: info@asw-moebel.de

Telefon: 07471 99750

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